上周万博体育，倾盆公众互动平台“服务湃”（https://tousu.thepaper.cn）收到房产类投诉增加，波及房屋承重墙质地差、小区自来水稠浊有异味等问题。

其中，来自北京西城的何女士反馈称，购买的由北京融泰房地产征战有限公司征战的房屋存在质地问题，征战商拒却退房。“从2011年上班到2023年买房，攒了十多年工资，再加上父母的积贮，才付了首付。”何女士先容，2023年3月，她贷款200多万元购置了位于北京市通州区景盛南一街141号金悦郡（北区）的房屋，装修中发现承重墙有质地问题。经检测机构粗俗，该房屋承重墙存在钢筋外露、腐蚀等问题，不恰当筹算与行业圭臬。

何女士发来的题名日历为2024年10月12日的《北京经济技艺征战区征战成立局酬金认识书》显现，该局曾组织参建单元召开相助会。会上，涉事房屋的征战商、施工、监理、筹算单元共同判断，何女士提议的户内问题为一般瑕玷，可通过维修处理，并提供了经参建四方共同阐述的技艺处理决策。何女士不收受维修处理决策，要求征战商拆除购房合同并退款。现在，她已向法院拿告状讼。

12月25日，倾盆新闻致电北京融泰房地产征战有限公司。干系责任主说念主员默示，现在该案已到诉讼阶段，公司将以法院判决为准。

已惩办：

针对京东、抖音、快手等的数起投诉，倾盆新闻介入后，两边收场一致。

未回话：

针对轻花优品、上海大剧院、比亚迪等的数起投诉，仍在协商处理中。

未收场一致：

近日，消耗者江女士投诉称，她是面包品牌“浓心爷爷”的老用户。12月18日，她在广州从化区腹地外交群里看到一条视频，显现位于从化区的“浓心爷爷”新城市集店，展柜出现一只老鼠。“这只老鼠在展柜里爬，并触遭遇多个面包。途经的东说念主提醒伴计，但伴计领略得不紧不慢，让东说念主难以纠合。”

对此，倾盆新闻磋磨到浓心爷爷（新城市集店），但抑止发稿时未获有用回话。

另据羊城晚报等媒体报说念，广州市从化区市集监督料理局现在已对涉事门店作出歇业整顿处罚，并照章对其立案打听。

一周维权速报：

重庆酉阳一小区自来水执续多年稠浊有异味？涉事水厂：疾控部门搜检未发现终点

12月25日，重庆市酉阳县黔龙阳光新世界小区业目的先生反馈，小区自来水呈黄褐色，且有异味和黑渣。涉事水厂则对此回话称，疾控部门对水的检测效果均达标。

张先生称，自2015年入住黔龙阳光新世界小区后，他就发现小区的自来水一直很稠浊，还伴有异味，偶而候还有黑渣，“停水一段时辰后再沸水龙头，水就呈黄褐色。多放顷刻间水，水就自如变为淡黄色。要是你用口罩去过滤，致使口罩临了齐会变黑的。”

张先生称，业主们曾找过水厂、街说念奇迹处等，但均未赢得有用回复和惩办，小区约有800户3000多东说念主，“一直存在用水安全问题。但愿干系部门能更换水厂，让全球喝上干净、无异味的水”。

张先生先容，2022年6月至7月，小区业主念念换给水厂，当地干系部门让业主们署名，诚然最终许多业主齐签了字，但更换水厂一事最终不明晰之。

12月25日下昼，酉阳县钟多宜东说念主给水有限公司一责任主说念主员回话称，当地疾控部门每天齐对水进行检测，检测效果达标，也未发现存终点景象。“他们念念换水，骨子上水是莫得问题的。”

12月26日下昼，钟多街说念奇迹处一责任主说念主员告诉倾盆新闻，此前该小区的业主如实反馈过小区水稠浊等问题。至于其时的处理情况，对方默示不显着。

男人称受私教指点贷款11万买健身课，健身房：正积极相助退款

近日，消耗者钱先生反馈，2023年10月至2024年4月，他在南京好意思仕莱琦琦健身服务有限公司（以下简称“好意思仕莱琦琦健身”）消耗时，被私教指点办理信用卡贷款用于预支费充值，金额高达118000元。“对方率先高兴，购买课程是为了帮他冲事迹，之后会将课程转卖，不会给我形成亏空。但我付了钱后，转课的事就再没东说念主提过。咱们签了退款公约，高兴6个月退还通盘钱款，但对方莫得履行。”

就此纠纷，涉事的“好意思仕莱琦琦健身”干系进展东说念主默示，他是新上任的店长，对之前纠纷不知情，但现在正积极鼓舞退款。

一周消耗警示

“浴帽式保鲜膜”安全吗？江苏消保委发布保鲜膜消耗领导

面前市集上保鲜膜种类蕃昌，最近就有一种新式的“浴帽式”保鲜膜爆火，折柳于传统的筒式保鲜膜使用时需要撕扯还可能会粘连在一齐，这种新式的“浴帽式”保鲜膜或者平直套在各式盘子上，愈加浮浅使用，但也有消耗者怀疑此类保鲜膜的安全性。行为搏斗食物的材料，保鲜膜质地情况关系到消耗者的饮食卫生安全，为匡助消耗者更好选购此类居品，12月26日，江苏省消保委通过其微信公众号发布一则消耗领导。

江苏省消保委指出，保鲜膜的安全性主要与其材质磋磨，不管是传统保鲜膜也曾新式“浴帽式”保鲜膜，消耗者在选购时齐不错钟情商品外包装的推行圭臬，只好恰当国度圭臬GB 4806.7-2023《食物安寰宇度圭臬食物搏斗用塑料材料及成品》就不错省心选购。而“浴帽式”保鲜膜诚然浮浅，但不行作念到严丝合缝地包裹，弹性封口也无法透彻阻滞气体的收支口，保鲜的时辰会打扣头。消耗者在选购时要防范个别商家将不恰当食物搏斗材料安全性能的浴帽冒充保鲜膜来进行售卖，提前了解显着居品的材质、推行圭臬及使用环境，使用时防备不要久放。

江苏省消保委在消耗领导中指出，现在市集上保鲜膜主要有PE聚乙烯、LDPE低密度聚乙烯、PVDC聚偏二氯乙烯、PVC聚氯乙烯等材质，不同的材质使用条目也不同，消耗者选购保鲜膜时一定要防备外包装上标注的原材料材质和使用条目，要证据使用需求去聘请不同材质的保鲜膜。

证据江苏省消保委此前比拟西宾检测发现，不同材质的保鲜膜和保鲜袋的保湿性能和氧气拆开性能也有着一定的差距。从保湿性能看：PE夹链自命袋＞PVDC材质保鲜膜＞PE材质保鲜膜＞PVC材质保鲜膜。从氧气拆开性能看：PVDC材质保鲜膜＞PE材质的夹链自命袋＞PVC材质保鲜膜＞PE材质的保鲜膜＞PE材质保鲜袋。因此，关于水分敏锐的食物在聘请包装材料时，建议聘请具有稳健水蒸气渗入率的包装材料，如咖啡、茶叶、干果等不错聘请水蒸气拆开性能较好的夹链自命袋进行贮存；而关于西红柿、苹果、香蕉等果蔬因为其自己会开释催熟剂（乙烯），应放入透气性和保湿性较好的果蔬保鲜袋，然后放进雪柜里保存。

江苏省消保委提醒开阔消耗者，消耗者在使用保鲜膜时需防备正确使用设施，幸免激发安全风险。起原，应按照居品包装上步伐的温度限度使用，关于需要加热的食物，应选择耐热型保鲜膜，并幸免其与油脂食物平直搏斗。其次，幸免重迭使用一次性保鲜膜，并防护其弥远搏斗食物。此外，部分商家可能使用PVC材质保鲜膜包装含油脂的熟食，消耗者应尽快移除保鲜膜，切勿连同保鲜膜一齐加热。正确使用保鲜膜，确保食物安全。

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